컴퓨터 키보드가 작동하지 않을 때 해결법

키보드 작동 문제 해결 가이드

컴퓨터 사용 중 키보드가 전혀 반응하지 않는 경우, 불편함과 당혹스러움이 클 것입니다. 특히 PS/2 키보드를 사용하고 계신다면, 윈도우 10의 호환성 문제나 드라이버 설치 오류 등으로 인해 이러한 상황이 발생할 수 있습니다. 하지만 걱정하지 마십시오. 이 글에서는 키보드 인식 문제를 해결하기 위한 다양한 방법을 소개해 드리겠습니다.

문제 진단

해결 방법을 모색하기 전에 문제가 발생한 원인을 정확히 파악하는 것이 중요합니다. 다음과 같은 몇 가지 점검 항목을 확인해 보십시오.

• 전원 연결 상태 확인: 키보드와 케이블, 컴퓨터의 PS/2 포트 연결이 모두 정상인지 점검해 보세요.
• 대체 포트 사용: 만약 메인보드에 여러 PS/2 포트가 존재한다면, 다른 포트에 연결하여 문제가 지속되는지 확인해 보세요.
• USB 키보드 사용 검토: 다른 USB 키보드를 연결해 보아, 키보드 자체의 문제인지, 아니면 시스템의 문제인지 구분해 보세요.

연결 문제가 없을 경우 시도해볼 해결책

연결 상태에 문제가 없다고 판단되면, 다음과 같은 해결책을 시도해보시길 권장합니다.

1. 키보드 드라이버 재설치

윈도우 10은 PS/2 키보드에 대한 기본 드라이버를 포함하고 있지만, 드라이버 충돌이나 시스템 업데이트로 인한 문제가 발생할 수 있습니다. 이럴 때 드라이버를 재설치하면 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.

1. 윈도우 키와 X를 동시에 누른 후 장치 관리자를 선택합니다.
2. 키보드 항목을 확장하여 ‘표준 PS/2 키보드’를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
3. ‘장치 제거’를 선택한 후, 드라이버 소프트웨어 삭제를 결정하고 제거를 클릭합니다.
4. 컴퓨터를 재시작하면 윈도우에서 자동으로 드라이버를 다시 설치합니다.

2. 레지스트리 수정 (상급 사용자용)

레지스트리 수정을 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 다만, 이 작업은 위험할 수 있으므로, 숙련된 사용자만 시도하시길 바랍니다.

1. 윈도우 키와 R을 누른 후 ‘regedit’를 입력하여 레지스트리 편집기를 엽니다.
2. ‘HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt’ 경로로 이동합니다.
3. ‘Start’ 값을 더블 클릭하여 값을 1로 변경한 후 확인을 클릭합니다.
4. 모든 프로그램을 종료한 뒤 컴퓨터를 재부팅합니다.

3. BIOS 설정 확인

드물지만 BIOS 설정에서 PS/2 포트가 비활성화 되어 있을 수 있습니다. 컴퓨터 메뉴얼을 참고하여 BIOS 설정으로 진입 후, PS/2 포트가 활성화되어 있는지 확인해보세요.

4. 시스템 복원

최근 시스템에 변경이 있었다면, 복원 기능을 통해 이전의 상태로 돌려 문제를 해결할 수 있는지 확인해보세요.

마무리

PS/2 키보드가 윈도우 10에서 제대로 작동하지 않는 경우, 위에서 설명한 방법을 차례대로 시도해 보시는 것이 좋습니다. 대개의 경우 간단한 절차로 문제를 해결할 수 있지만, 문제가 계속된다면 하드웨어적인 결함일 수도 있으니 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다. 키보드 문제를 해결하고 보다 쾌적하게 컴퓨터를 사용하시길 바랍니다.

자주 묻는 질문 FAQ